“不管你在哪里，一個電話，馬上能找到你！”相信大部分人對這句兒童電話手錶的廣告語都不陌生。近兩年，包括手機界的大咖華為、小米在內的不少企業都加入到兒童電話手錶市場的競爭行列。
兒童電話手錶哪家強？你給孩子買的那款是口碑好的產品嗎？2017年5月，《消費者報道》通過天貓、京東兩個平臺各品牌旗艦店收集了小天才、華為、糖貓、360、小米、阿巴町共6品牌8款熱銷兒童電話手錶約4.2萬條評論數據，通過口碑評價大數據分析，為家長們推薦更值得買的款式。
本刊此次根據產品售價將8款產品分為600元以上、300元以下兩個價位段，各價位段產品情況如圖1。
4款600元以上兒童電話手錶：小天才Y03錶現較好
除了打電話，兒童電話手錶還有多種豐富的功能。4款售價600元以上兒童電話手錶功能對比顯示，華為和小天才Y02在藍牙和快充功能上較為遜色。（如圖2）。
為了防止小孩學習分心，廠家還設計了“上課禁用”功能。產品宣稱的功能如此強大，實際使用中消費者滿意度高嗎？
根據商品特性以及消費者評論數據，《消費者報道》選用通話、定位、續航、屏幕、防水、操作、做工、外觀8個指標作為綜合評價指標（如圖3）。
從4款產品綜合口碑來看，小天才Y03綜合口碑在4款中錶現最好。消費者評論數據顯示，續航錶現一般，屏幕不夠大是4款產品被一致詬病的地方。（如圖4）
關于續航能力，巴倫檢測機構工程師告訴《消費者報道》，商家在產品介紹時寫的待機時長一般是指不使用、純待機狀態下的時間。另外，由于兒童手錶本身體積小，考慮到安全問題，商家一般不會把電池容量做太大，目前市面上的產品電池容量就在300-500mAh之間。智能手錶本身功能也較多，使用越頻繁，耗電速度就越快。
與手機比起來，電話手錶的屏幕實在算不上大，但由于手錶是戴在小孩子手上，為了舒適性，手錶的屏幕不可能做太大。
根據消費者評論以及產品特性對4款產品進行簡要點評。
1． 小天才Y03
這款手錶是4款中滿意度最高的一款，通話清晰，但續航錶現總體一般，不少消費者錶示屏幕太小了，只有錶盤的一半。
產品宣稱防水等級為IPX7級防水，在常溫1米水深中浸泡30分鐘仍可正常使用，手錶泡水時還會有亮屏提醒，同時家長端也能接收手錶泡水的提醒。消費者對防水功能滿意度也很高，達到93.75%。產品宣稱GPS+基站+WIFI+加速符傳感器+A-GPS五重定位，消費者對定位滿意度也較高。支持快充也令家長滿意。
2． 360 5S
這是一款支持視頻通話的電話手錶，屏幕清晰度較好，但家長反應存在易刮花的情況。
通話清晰度高，防水性能、做工滿意度均較好，支持快充。同時還使用360安全云三重加密，杜絕孩子位置易暴露、家長聯系被切斷的問題，保障孩子的信息和隱私安全。
該款電話手錶有豐富的學習資源，還支持兒童點播，智能問答等個性功能。
3． 華為K2-G01
這是一款迪士尼兒童智能手錶，外觀、做工均深得消費者的喜愛，但定位準確度相對較低，續航同樣也是這款產品的最大不滿意點。
通話清晰是絕大部分消費者對這款產品的評價，產品采用了華為私有云技術，可有效避免孩子位置和通訊信息泄露。
4． 小天才 Y02
與小天才Y03相比，該款電話手錶除了沒有快充功能，其它各項功能都基本一致，但屏幕小、易刮花是消費者比較不滿意的點。
4款300元以下兒童電話手錶，糖貓領銜、阿巴町墊底
整體而言，300元以下兒童電話手錶的功能比600元以上的要少，4款300元以下產品功能（如圖5）。
鑒于4款產品中，阿巴町T1502系列定制版不具防水功能，小米米兔兒童手錶也只是生活防水，故選用通話、定位、續航、屏幕、操作、做工、外觀7個指標進行綜合評價。（如圖6）
綜合口碑評價顯示，搜狗糖貓兩款產品滿意度錶現均較好，而阿巴町T1502系列定制版綜合評價則相對較差。（如圖7）
與600元以上的4款產品一致，這幾款產品也是在屏幕、續航兩個指標上滿意度相對較低。根據消費者評論以及產品特性對4款產品進行簡要點評。
1．糖貓 color
消費者普遍反映這款電話手錶通話效果滿意、定位準確高、做工精細，實際防水功能的滿意度也較高。該款產品的拍照、錄短視頻功能以及豐富的故事資源，都深得消費者喜愛，但續航、屏幕2個指標有提升空間。
2．糖貓 basic
這款產品通話清晰、操作簡單、電池能用2-3天，續航錶現較好。外觀采用經典糖貓外觀設計，有一個貓耳朵，外觀滿意度高。定位準確度也較高，誤差不大。
這款產品的屏幕是LED燈陣，只有簡單的顯示功能，比如顯示時間。不少家長覺得這種類似無屏幕的效果挺適合小孩子，不會分散小孩子的學習注意力。但也有部分家長覺得沒有字的屏幕功能顯得太簡單了。
3．小米 米兔兒童手錶
與糖貓 basic 一樣，這款手錶的屏幕設計也是燈陣屏，只顯示時間以及簡單的圖形。家長錶示屏幕不刺眼，較滿意。五重定位技術的消費者滿意度也較高。產品宣稱采用食品級硅膠材料，消費者也認同手錶質感很高，佩戴舒服。
4．阿巴町 T1502系列定制版
這款產品是所有產品中錶現相對較差的一款。不少消費者錶示其定位不夠準確，屏幕字體顯示小，分辨率有待提高。
但對比起這個價位，該款產品在功能上的錶現算得上差強人意。在公園、商場等公共場所，產品支持藍牙隨行模式，一但超出安全距離，手機APP立即發出警報，可防止孩子丟失。緊急狀況下，孩子長按SOS鍵8秒，手錶自動輪撥設定的前3個親情號碼，發送手錶位置短信，直到聯系上父母為止。
兒童電話手錶的使用有利有弊，一定程度可以讓家長隨時知道孩子的情況，防止小孩丟失。但由于其可以進行交友、拍照、娛樂等，家長督導不夠可能會分散孩子學習的注意力。所以給孩子配備兒童電話手錶時，應注意正確指引孩子進行使用。同時，為了避免孩子個人信息泄露，選購產品時要關注信息保護安全等級。
數據說明：
1． 選樣說明：本次在選樣時主要選擇比較主流的品牌，并且銷量及評論數都達到一定數量產品進行對比，但難免有的品牌照顧不到，并且此次口碑是針對具體產品型號的對比，并不代錶該品牌的所有產品都是這樣。
2． 評分說明：
首先對評論數據進行去重處理。
共選擇8個指標計算綜合得分，分別為：通話、定位、續航、屏幕、防水、操作、做工、外觀。評論分為總評、好評、差評、中評。各個指標的總評數為好、中、差三個評論數之和。由于本次中評提及情況很低，好評與差評基本成反比關系，故只采用各指標好評率，計算綜合得分。
A兒童電話手錶 a指標好評提及率=A兒童電話手錶a指標好評提及數/A兒童電話手錶a指標提及總數
A兒童電話手錶a指標指數=A兒童電話手錶a指標好評率/對比款式a指標總體好評提及率
按以上方式計算得到的兒童電話手錶各指標指數最高的記為4.5分，根據各產品指標指數比例關系算出每項指標不同款式的得分，得到每款兒童電話手錶每項指標的品質得分，最后的綜合口碑指數由分項指標得分加權累加得出。
附8款產品各指標原始好評提及率
<!– 12345
10
–>
